Question 1

Wie lange dauert der Transport meines Fahrzeugs?

Accepted Answer

Die Transportdauer hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem von der Entfernung zwischen Abhol- und Zielort, der gewählten Route und den aktuellen Verkehrsbedingungen. Ein nationaler Transport innerhalb eines Landes können wir am selben Tag durchführen.

Question 2

Kann ich persönliche Gegenstände im Fahrzeug lassen?

Accepted Answer

Wir raten davon ab, persönliche Gegenstände im Fahrzeug zu lassen. Der Hauptgrund dafür ist, dass persönliche Gegenstände in der Regel nicht von der Transportversicherung gedeckt sind. Außerdem kann das zusätzliche Gewicht die Sicherheit und Effizienz des Transports beeinträchtigen.

Question 3

Was ist der Unterschied zwischen Tür-zu-Tür- und Terminal-zu-Terminal-Transporten?

Accepted Answer

Beim Tür-zu-Tür-Transport wird Ihr Fahrzeug so nah wie möglich an der gewünschten Adresse abgeholt und zugestellt. Diese Option bietet maximalen Komfort, kann aber in einigen Fällen teurer sein. Beim Terminal-zu-Terminal-Service wird Ihr Fahrzeug zu einem vorher festgelegten Lagerort gebracht und dort abgeholt. Diese Option kann kostengünstiger sein, erfordert jedoch, dass der Kunde das Fahrzeug am Terminal abholt.

Question 4

Muss ich bei der Abholung und Zustellung des Fahrzeugs anwesend sein?

Accepted Answer

Es wird dringend empfohlen, sowohl bei der Abholung als auch bei der Lieferung des Fahrzeugs anwesend zu sein. So können Sie den Zustand des Fahrzeugs vor dem Transport und bei der Ankunft überprüfen. Außerdem können alle notwendigen Dokumente direkt unterschrieben werden, was den gesamten Prozess vereinfacht und beschleunigt.

Question 5

Wie bereite ich mein Fahrzeug für den Transport vor?

Accepted Answer

Die sorgfältige Vorbereitung Ihres Fahrzeugs ist entscheidend für einen reibungslosen Transport. Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug innen und außen sauber ist, um eine gründliche Inspektion zu ermöglichen. Der Tank sollte nur etwa zu einem Viertel gefüllt sein, um zusätzliches Gewicht zu vermeiden. Wichtige Dokumente wie die Fahrzeugpapiere sollten griffbereit sein.

Question 6

Welche Dokumente benötige ich für den Transport meines Fahrzeugs?

Accepted Answer

Für den Transport Ihres Fahrzeugs benötigen Sie in der Regel die Fahrzeugpapiere, eine Kopie Ihres Personalausweises oder Führerscheins (von Vorteil) sowie eine Vollmacht, falls Sie nicht der Eigentümer des Fahrzeugs sind.

Question 7

Wie berechnet sich der Transportpreis?

Accepted Answer

Der Preis für den Fahrzeugtransport hängt von mehreren Faktoren ab, unter anderem von der Art des Transports, der Entfernung zwischen Abhol- und Lieferort.

Question 8

Was passiert, wenn mein Fahrzeug während des Transports beschädigt wird?

Accepted Answer

Bei Schäden während des Transports ist es wichtig, diese uns vor Ort direkt zu melden.

Question 9

Wie ist mein Fahrzeug während des Transports gesichert?

Accepted Answer

Fahrzeuge werden während des Transports in der Regel mit professionellen Befestigungssystemen auf dem Transporter gesichert. Diese Systeme bestehen unter anderem aus Spanngurten und Ketten, die speziell entwickelt wurden, um Fahrzeuge auch auf unebenen Straßen sicher zu halten.

Question 10

Welche Faktoren beeinflussen die Kosten des Autotransports?

Accepted Answer

Die Kosten hängen von der Größe des Fahrzeuges, der gewählten Dienstleistung, der Art der Überführung, der Transportstrecke und eventuellen Zusatzkosten ab. Anders als andere Transportunternehmen berechnen wir nicht via Stundenpreis, um unsere Kunden vor unerwarteten Kosten welche z.b durch Stau etc. Beeinflusst werden können.

Question 11

Welche Zusatzkosten können entstehen?

Accepted Answer

Zusatzkosten können Mautgebühren, Versicherungen und Überführungskennzeichen sein so wie bei defekten Fahrzeugen der Windenzuschlag in höhe von 50sfr.

Question 12

Kann mein Auto überall abgeholt werden?

Accepted Answer

Ja, solange die Adresse, an der sich das Auto befindet, gut erreichbar ist. Ist das nicht der Fall, werden wir mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine alternative Lösung zu finden.

Häufig gestellte Fragen